Comment commander ? Quelle est la procédure ?

Vous voulez acquérir un véhicule qui corresponde à vos attentes, à l’utilisation que vous désirez en faire, laissez nous vous apporter un service complet et transparent avec un interlocuteur unique.

1. Définir précisément le véhicule recherché avec notre équipe de vente.

• Soit vous avez un model bien défini.
• Soit vous avez vu une annonce sur notre site (véhicule sur parc ou chez notre fournisseur).

2. Réserver le véhicule : Nous avons trouvé le véhicule que vous recherchez, vous avez arrêté votre décision. Dmg-auto bloque le véhicule (soit sur notre parc, soit sur le parc de notre fournisseur).

3. Vous allez signer le contrat commercial qui reprend l’ensemble détaillé des caractéristiques et équipement du ou des véhicules. Vous nous retournez ce dernier signé avec un chèque d’acompte d’environ 10% du montant du bien.

4. Le véhicule est transporté le cas échéant et livré dans nos locaux ou à votre domicile si besoin moyennant un surcout à évaluer en fonction de la distance à parcourir.

5. Livraison du véhicule : Vérification de la conformité, payement par chèque de banque. Immatriculation en plaque provisoire si le véhicule provient de l’Etranger.

6. Remise du dossier complet pour immatriculation définitive (si provenance Étranger). Incluant :

• Certificat de conformité Européen
• Facture
• Carte Grise
• Certificats de cession/vente
• Livret de garantie
• Double des clefs
• Documentation en Français
• CD de navigation.

Nos services sont les suivant:
 
Prix : 
Nos prix s'entendent TTC livraison à Lyon ou Saint Maurice Sur Dargoire.
 
Délais :
- Pour les voitures disponibles sur parc, environ 2 jours
- Pour les voitures disponibles chez nos fournisseurs, environs 15 jours en fonction de la logistique transporteur.
 
 
Nos Fournisseurs :
Nos véhicules proviennent exclusivement de concessionnaires ou distribution d’usine directement du réseau officiel constructeur. Voitures d'usines, de collaborateurs.
 
L’État des véhicules :
Toutes nos voitures sont en excellent état de carrosserie et mécanique, entièrement révisées. Les voitures neuves sont à l'état neuf et celles d'occasions sont en très bon état.
 
Garantie :
Les voitures possèdent leur garantie constructeur valable partout en Europe. Vous pouvez étendre cette garantie en souscrivant une extension de garantie. Toutes les voitures neuves livrées par Dmg-auto sont achetées auprès du réseau officiel de la marque et bénéficient de la garantie constructeur. 
 
La garantie constructeur vous permet de faire prendre en charge les défauts de fabrication éventuels, les réparations chez n'importe quel représentant de la marque durant la période sous 2 conditions : 
 
- Respecter la périodicité préconisée par la marque (voir notice d'entretien). 
- Effectuer chaque entretien dans le réseau de la marque.
 
Pour faire appliquer la garantie, il vous suffit de vous rendre dans le réseau de la marque muni de votre carnet de garantie. Celui-ci contient tous les renseignements nécessaires à la prise en compte de la garantie. 
 
Le représentant de la marque se fera payer par le constructeur les interventions effectuées sous garantie.
Par conséquent, aucun agent ou concessionnaire ne refusera d'effectuer les réparations.
 
Nous sommes garant de votre Tranquillité :
A la commande, vous versez 10% d'acompte qui sont encaissés et vous sont restitués le jour de la livraison en échange du paiement intégral de votre véhicule par chèque de banque certifié. 
 
Dans le cas ou le véhicule provient de l'étranger, garanti des points suivants :
- Papiers en règle
- Immatriculation définitive en France dans le délai légal
- Conformité aux équipements série constructeur en fonction des pays. La liste des équipements vous est systématiquement fournie contractuellement.
- CD ou DVD de cartographie de GPS en français avec la carte de France
- Livret de bord en Français.
 

Pour assurez votre parfaite sécurité et votre tranquillité, nous avons mis en place des outils et procédures complets.

Des partenaires identifiés : Nous travaillons exclusivement avec les concessionnaires et constructeurs automobiles.

Les flux financiers restent sous contrôles : Les transactions de fonds sont assurées par nos soins avec le Crédit Agricole et tracés en temps réel.

Nous sommes des spécialistes automobile et mécanique avec des locaux et ateliers de plus de 800 m².

L’ensemble de nos véhicules sont sous garantie constructeur européenne, comme chez n’importe quel concessionnaire.

L’extension de la garantie mécanique se fait directement avec notre partenaire RPM  Garantie (mettre un lien).

Nous sommes membre actif de l’association des mandataires (ADDEMA) qui assure la conformité aux règles fiscales en vigueur et la protection du consommateur avec un service Juridique dédié.

 

Info[@]dmg-auto.fr
Tel : 04 78 81 59 60
Fax : 04 78 81 54 19
Adresse postale : Dmg-auto   Rue du 8 mai F-69440 Saint Maurice sur Dargoire.